Chargement Évènements

« Tous les Évènements

  • Cet évènement est passé

Présentation des résultats du baromètre 2019 « Services à la livraison : réalités sur les attentes des français »

16 avril 2019
Horaire : 14:00
- 15:30

GS1 France

 

SprintProject et GS1 France ont le plaisir de vous convier à la présentation des résultats de la 2ème édition du baromètre « Services à la livraison : réalités sur les attentes des français », conduit par l’Institut d’études OpinionWay.

Ce baromètre, destiné à comprendre et analyser les habitudes et les attentes des français en matière de livraison, mais également à détecter l’émergence de nouveaux besoins et de nouvelles tendances, compare pour la première fois cette année les usages de livraison des consommateurs sur internet et en magasins physiques. 

On constate notamment que ce qui paraissait être de nouveaux modes d’achats s’ancrent aujourd’hui dans le quotidien des Français :

  • Plus d’un Français sur 2 achète en ligne au moins une fois par mois,
  • La livraison s’installe aussi dans les pratiques d’achats et se révèle de plus en plus déterminante dans la décision des Français d’acheter ou non,
  • Ils sont de plus en plus attentifs à des aspects pluriels (rapidité de livraison, facilités de retour, souplesses des modes de livraison,..).

De plus, un triple défi attend le secteur de la livraison : l’amélioration de la satisfaction utilisateurs, accélération de la durée entre la commande et la livraison, le professionnalisme des livreurs…

Nous vous donnons rendez-vous mardi 16 avril prochain à 14h00 dans le Collaborative Center de GS1 France pour découvrir en avant-première et en détail tous ces résultats ainsi que les principaux enseignements de cette nouvelle édition.

Détails

Date :
16 avril 2019
Heure :
14:00 - 15:30
Site Web :
http://www.gs1news.fr/E25032019144624.cfm?WL=3951&WS=190090_1534872&WA=3369